Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Description du poste

Déplacement en clientèle (national) régulièrement pour réaliser des enquêtes de satisfaction et des visites client mystère, avec l'opportunité de découvrir différents secteurs et environnements professionnels. Les déplacements s'effectuent à la journée et ne nécessitent aucun découché.

70 % du temps sera consacré à cette mission et 30 % à la tâche suivante :

Assister la direction sur la partie administrative et la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, etc.) : rédaction des comptes-rendus d'enquêtes et de visites mystère, planification des enquêtes et visites, recrutement, gestion des plannings, réservations et suivi administratif. Une vraie opportunité de contribuer à la vie quotidienne de l'entreprise et d'apporter votre touche personnelle dans l'organisation et la communication.

Poste à pouvoir à partir de Janvier.

Compétences attendues

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Conditions et prérequis

• Permis : B - Véhicule léger
• Déplacements : fréquents zone régionale

L'employeur

ACTION & FORMATION, activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses (3 à 5 salariés).