Conseiller Clientèle (F/H)

Description du poste

Poste et missions

Votre rôle au sein de nos centres d'affaires deCaen?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,.
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements, ordres de placements,. ;
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement.

Et vous ? Vous avez une formation Bac+2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) et êtes sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre !

Votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre gestion des priorités et votre rigueur contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Nos avantages :

• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages.)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : CDI

Date de prise de fonction : dès que possible

Localisation : Caen, centre d'affaires ouvert du lundi au vendredi

L'employeur

Groupe Crédit Coopératif, autres intermédiations monétaires (1000 à 1999 salariés).